Conditions d’utilisation

Mise à jour : 21 octobre 2026

Portail+ est un outil professionnel interne de la Pharmacie de Trévoux. Il est destiné aux collaborateurs et administrateurs autorisés pour organiser le travail et centraliser les informations utiles à l’officine.

1. Objet et contact

Le portail propose notamment un agenda partagé, les emplois du temps, une messagerie interne, des documents, les annuaires fournisseurs, les commandes programmées, le merchandising, les challenges et les outils de démarche qualité. L’administration du portail est assurée par Nicolas Marchand pour la pharmacie. Contact : pharmacie.trevoux@gmail.com.

2. Accès personnel

Un compte actif et les habilitations nécessaires sont requis pour accéder aux espaces de travail. Chaque utilisateur garde ses identifiants confidentiels, utilise uniquement son compte et signale une utilisation suspecte. Les codes d’authentification supplémentaires et les fiches de secours doivent rester protégés. L’administrateur peut attribuer, modifier ou retirer les habilitations et désactiver un compte.

3. Règles d’usage

• Utiliser le portail pour les besoins professionnels autorisés de l’officine et respecter la confidentialité des informations.
• Vérifier les destinataires avant tout envoi d’un message ou d’un document, notamment vers un laboratoire ou un service externe.
• Ne déposer que les documents que vous êtes autorisé à utiliser et partager. Respecter les droits d’auteur, le secret professionnel et les droits des personnes.
• Limiter les données personnelles au strict nécessaire. Anonymiser les informations sur les patients lorsque la fonction le permet ; vérifier avec la direction les conditions requises avant d’utiliser un traitement de données de santé.
• Ne pas tenter de contourner les restrictions d’accès, modifier les données d’autrui sans habilitation ou perturber le service.

4. Saisies, validations et publications

L’utilisateur vérifie les informations saisies ou importées. Les brouillons de planning restent distincts des versions publiées. Certaines opérations nécessitent la validation d’un administrateur ou du référent du service. Un message de confirmation, d’échec ou de conflit doit être pris en compte avant de quitter une saisie. Les alertes et rappels assistent le travail mais ne remplacent pas le contrôle de l’équipe.

5. Calculs et lecture assistée de documents

Les calculs, extractions et propositions issus d’un fichier importé peuvent comporter des erreurs. Les résultats doivent être contrôlés et corrigés par une personne habilitée avant leur utilisation. Portail+ ne remplace ni le logiciel métier de délivrance, ni l’analyse pharmaceutique, ni les décisions professionnelles ou administratives requises.

6. Services externes

Google Agenda, Gmail, WhatsApp, les services de signature et les services de lecture de documents dépendent de leur configuration et de leurs propres conditions. Leur accès peut être interrompu, limité ou nécessiter une nouvelle autorisation. Une demande d’envoi ne prouve pas à elle seule sa réception : vérifier le résultat et, en cas d’envoi incertain, les messages déjà envoyés avant de recommencer. Les liens vers des services tiers conduisent hors du portail.

7. Disponibilité et incidents

Des maintenances, incidents d’hébergement ou interruptions de services tiers peuvent rendre le portail indisponible. Les informations synchronisées peuvent présenter un décalage : consulter la date de dernière synchronisation et les alertes. En cas d’urgence ou d’indisponibilité, utiliser les procédures de continuité de la pharmacie et contacter l’administrateur. Ces conditions ne limitent pas les droits ou responsabilités prévus par la loi.

8. Données et propriété intellectuelle

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité. Les utilisateurs conservent les droits dont ils disposent sur les documents déposés et autorisent leur traitement et leur partage uniquement pour les usages professionnels demandés. Les éléments graphiques, logiciels et contenus restent soumis aux droits de leurs titulaires.

9. Évolutions et droit applicable

Les fonctions et ces conditions peuvent évoluer pour les besoins de l’officine. La version publiée sur cette page porte sa date de mise à jour. Le portail s’utilise dans le cadre des règles internes de la pharmacie et du droit français, sans déroger aux dispositions impératives applicables. Toute difficulté peut être signalée à pharmacie.trevoux@gmail.com.